致力打造国际高端品牌，慕思用智能制造实现极致工艺

5月6日，一年一度的中国品牌日即将来临之际，慕思集团携手高端品牌实验室和全国工商联家具装饰业商会共同举办“中国高端品牌强国责任论坛（广州站）暨《高端品牌是如何炼成的》新书发布会”。

《高端品牌是如何炼成的》是由著名财经作家段传敏和资深营销媒体人刘波涛合著的作品，该书系统全面研究了苹果、茅台、慕思等全球数十个高端品牌（包括奢侈品品牌），系统梳理出打造高端品牌六大法则，不但填补了国内理论界在这一领域的空白，还为中国品牌的高端转型提供了结构上思想体系与方法论，是慕思致力于打造高端品牌的重要经验总结。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长明占喜，慕思集团副董事长、总裁姚吉庆，广东省广告协会会长、省广集团董事长陈钿隆，海尔集团卡萨帝总经理宋照伟，科特勒咨询集团中国区总裁曹虎，高端品牌实验室主任、《高端品牌是如何炼成的》著者段传敏等嘉宾出席了本次发布会。

未来，中国高端品牌强国责任论坛将在北京、上海、深圳等全国一线城市巡回举行。

慕思高端品牌之路-“解决人类某些需求和社会问题”

在“十四五规划”中，培育一批“专精特新”企业、打造一批消费领域的高端品牌已经上升为国家战略。各类优质企业早早开启了新赛道的探索，力求改变企业大而不强的尴尬局面，突围产品溢价过低的经营困境。

“中国高端品牌强国责任论坛”系列活动旨在响应政府的号召，帮助中国制造实现“三个转变”，占领全球价值链高地，实现高端转型，培育出中国自己的高端品牌。论坛广州站在现场以“品牌强国、高端力量”为主题与来宾们展开了广泛的研讨。

慕思集团副董事长、总裁姚吉庆结合企业十八年的发展历程分享了《高端品牌的中国方法论》。在过去的十几年时间里，慕思在红海竞争中的床垫行业中脱颖而出，并一跃成为高端品牌的代表。由此他得出结论，中国有诞生高端品牌的土壤，“经过十几年的高速发展，中国的中产阶层、富裕阶层迅速崛起，现在至少2.5亿人，再过三到五年时间将达到5亿人以上，相当于美国人口的总和。他们为高端品牌的培育提供了土壤。”

既然有了土壤，如何在不太长的时间里打造高端品牌？他说，“慕思走到今天，最重要的是运用了三板斧：极致法则、超级用户法则、梦想法则。”慕思打造高端品牌的路径，与《高端品牌是如何炼成的》一书的方法论不谋而合。他强调，“中国制造要走向世界，最重要的是品牌要强大，中国做高端品牌要有自己的一套方法论，即中国的，就是世界的。”

什么是极致法则呢？姚吉庆表示，“进入数字化时代，慕思开始切入智慧睡眠系统，极致法则第一个目标，洞察行业以后，第一个最核心的目标是极致的深度睡眠体验，深度睡眠时间可以延长，睡完以后精力更好，同时要高颜值、高质量，这两者必须具备。我们开创新品类、新系统，最终的目的是整合出新。通过整合最优秀的设计师资源和全球的供应链，进行极致的产品设计，让设计更符合中国的文化。我们打造全球最大最先进的健康睡眠工业4.0产业基地，用智能制造实现这种极致的工艺。”

对于超级用户法则，姚吉庆解释“极致法则是产品重心战略，超级用户法是顾客重心战略，超级用户是高信任度、高忠诚度，对品牌绝对忠诚，不断地重复购买，客单值大，而且不断重复介绍。超级用户数量决定公司的价值和品牌的价值，营销的终极目的是打造超级用户的忠诚度。”

什么是梦想法则？姚吉庆认为，营销的最高境界是品牌价值观的营销，让品牌的信仰成为主流消费群的价值观共鸣。通过产品体验让客户实现产品认同，通过服务体验、营销、广告实现品牌认同。“一个伟大的品牌一定是解决人类的某些需求和某些社会问题，才能成为高端品牌。因此我们整个品牌的运作即人文价值观的驱动，首先要解决为什么，怎么样做，做什么，慕思的品牌使命就是只要人人能够睡好觉，这个世界就会更美好。”

“质量是慕思打造高端品牌的金标准”

共同举办本次论坛是慕思推动行业高质量发展、培养国际高端品牌的重要举措之一。姚吉庆认为，高端品牌的打造和培育，不仅要把产品做好、做极致，还要通过智能制造不断优化升级，给予消费者极致的产品体验、功能体验；同时还要站在社会的高度上，去解决社会和行业痛点，去实现品牌的社会价值，去引领人们的美好生活。

慕思总部所在的新工业园，这座占地超过320亩的工业4.0产业基地里囊括了2个数字化工厂、1个自动化成品立库以及2个智能工厂，原先千人的工作量如今不超过600人即可完成。工业化水平的提高让标准化成为可能，同时，在高度的数字化水平支持下，小单元的标准化也成就了“一床一定制”的超级柔性生产，不仅能够快速响应客户的个性化定制需求，还全程可追溯，让品控多了一道保障线。

2015年，慕思就前瞻性的斥巨资按照工业4.0以及智能智造的标准进行厂房建设，在软体行业里第一家进行工业4.0建设的企业。从ERP、OTD的导入，到数字化工厂打造，以及CRM客户关系系统的建设，数字化已成为了慕思转型升级、打造成为高端品牌的另一重要抓手，并通过用智能制造给整个产品赋能。

先进的生产线、个性化的产品同样离不开慕思对产品质量的严苛把关。质量是高端品牌的金标准。慕思工业4.0数字化工厂还拥有全国软体家具行业首个国家级CNAS实验室——慕思测试技术服务中心，每一件产品从原料到出厂的整个过程中要在这里最多完成300多项检测，检测标准极其严苛，构筑起了产品质量的“防火墙”。

据慕思介绍，其内控的产品和原材料标准完全满足国家标准和行业标准的要求，为了确保关键物料的质量，还建立了国家级CNAS实验室，对布料，皮料，椰棕，棉，板材，边带等多类主材，逐批次进行理化与安全指标的检测。

据悉，慕思非常关注客户的质量口碑，通过日常400回访、月度市场走访、经销商拜访和经销商大会等方式，广泛听取客户对产品质量和服务质量的反馈。慕思客户端的质量逐年提升，客退率降至0.21%以下，2021年产品质量满意度达到99.5%以上，达到了同行的先进水平。

品质自信成就品牌自信，让慕思步入了品牌高端化发展之路。在智能制造体系下，慕思实现了技术、标准、质量、体验、服务五个维度的领先，以高品质、高度智能化和高度个性化助力品牌价值更上一层楼，目前慕思品牌的高端属性已经获得了市场的一致认可，2021年慕思荣获“年度数字化转型大奖——标杆工厂”等行业殊荣，2022年世界睡眠日前夕，中国网知名栏目《中国3分钟》特别推出了“世界睡眠难题中国解决方案”主题节目，慕思作为其中的企业代表，让海内外观众看到解决全球睡眠的产业力量。经过多年发展与突围，慕思已经成为了目前市场上为数不多的，能够与国际品牌在高端床垫赛道逐鹿的国货品牌。

企业强则国家强，企业兴则国家兴。一批例如慕思这样行业领军企业，已经形成较强的国际竞争力，通过建立高端品牌而强劲发力，深刻影响全球产业格局，他们探索实践出了一条条可供借鉴的高端品牌建设“经验之路、模式之路、时代之路”。

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