简一集团李志林:重构微笑曲线,保持高质量发展

访谈背景:在充满不确定性的时代里,如何看透变化、找到确定性?如何抓住机遇,找准未来趋势?2022年年底到2023年初,网易在全国范围内发起“寻找中国家居冠军榜样”活动,深度走访家居榜样企业,在大变革的时代下,多维度梳理行业发展的新路径,与企业共探发展新机遇。

以下是访谈内容整理:

传说,释迦牟尼37岁成佛,王阳明37岁成为圣人,对于李志林来说,最正确的决定是37岁时创立了简一。

2022年刚好是简一成立二十周年。“弹指二十载,恰恰才少年”,如果以百年为期,二十岁的简一还是个少年。

回顾过去的二十年,在“大家长”李志林看来,简一还是有一些理想和理念值得传承的,比如想成为什么样的公司、怎么去达成企业的使命,从“打造成世界知名,国内一流品牌”到“百年简一 一流品牌”,当李志林第一次当着所有服务商的面,公布企业的愿景是要做“百年简一 一流品牌”,有服务商激动的哭了,初心、使命、愿景,李志林认为这些东西必须要传承发扬,因为时代在变革,作为企业必须要跟时代同频。


简一集团董事长李志林

回看2022,李志林认为2022年无疑是最艰难的,各种因素造成了这种局面,疫情只是其中一方面。值得庆幸的是,2023年整个宏观经济开始逐步回到正轨。

“先精专后强大”,再用二十年打下第二个桩

每年的开工动员会,李志林总会跟员工分享一些自己的所思所想,2023年的开工会,他简要回顾了过去二十年,简一走过的三个阶段以及各自的任务是什么,三个阶段分别是“先精专,后强大,再悠久”,“精”和“专”背后的逻辑是求生存,强大是为了求发展,悠久的关键是实现简一的社会价值,解决一个社会问题,承担一份社会责任。

在李志林眼中,要做百年企业,至少要打四、五十年的基础,所以现在的简一还只是个少年,过去的二十年只是打了第一个桩,还有二十年要打第二个桩,两条腿才能站住,后面就是真正回到企业本身的本质上,完成社会分工,为社会做出贡献。“我们现在是刚刚小学毕业,马上要开始读中学”。

2021年,简一成立十九周年的时候,李志林让人在总部展厅树立了一块101年倒计时的显示屏,屏幕上的计时器每分每秒都在滚动。他解释说,101的这个1可能是一年,可能是10年,也可能是100年、1000年,总之100年是基础,至少是101年。

高质量发展=发展+质量+中高速=合理的增长率%x质量 ²

2022年8月,工信部等四部门联合印发了《推进家居产业高质量发展行动方案》。2023年一开年,广东省就召开了高质量发展大会,对于高质量发展,李志林有自己的理解。

在他看来,微观经济要服从于宏观经济,宏观经济服务于国家战略,现代化强国是国家战略。二十大报告里特别提到,高质量发展是首要任务,作为一个理科生,李志林用一个公式来解读高质量发展,高质量发展=发展+质量+中高速,发展是硬道理。

在内部动员会上,李志林跟大家说,不发展等于亡。社会在进步,进步越来越标准化了,从另外一个底层逻辑看,一个人不发展,就熵增了。现阶段高质量发展,首先是质量,还要保持中高速,用理科生的逻辑来理解,高质量发展等于合理的增长率乘以质量的平方,这是2023简一战前动员大会上,李志林写下的公式。跟国家每年GDP的增长目标一样,合理的增长率,在不同的发展阶段有不同的目标。对于不同类型的企业而言,也是同样道理。

简一的高质量发展首先是做强,其次是大

具体到简一自身的高质量发展,李志林认为,第一个二十年打下第一个桩,做到“精”和“专”,再用未来二十年打下第二个桩,做到“强”和“大”。

高质量发展首先要做强,但是也要有一定的增长,主要以强为主。“我有两个十年,2030年前是以强为主,后面可能是以做大为主”,基础打好了后面规模增速可以适当快一点。在李志林看来,简一的前二十年是基础,“精”和“专”已经完成,接下来要再“强”一点,品牌要强、科技要强、人才要强,运营能力要强,还有大把的事情要做。李志林表示,作为一个企业来讲,简一的思想、理念、方法论等等,都还在构建过程当中,现在还在打基础的阶段。

作为战略布局的基础,简一广西生产基地第一期建设已经开始进入收尾阶段,2023年第二季度可以投产。李志林表示这是一个战略性的投入,目前广西基地只有两条生产线,在这点上,简一并不着急。因为简一不会找其他企业贴牌,也不能帮别人贴牌,只能是自己用多少做多少。为什么做广西生产基地这样一个布局,李志林表示首先是发展的需要,第二,以后国家对于瓷砖行业的调控肯定是越来越严格的,如果不转型升级,转向高质量发展,肯定会被淘汰。简一的广西生产基地是按照领先行业十年的标准来建设的,可以说是世界一流的工厂,建筑光伏一体化设计、立体仓库数字化管理。

过去两年瓷砖行业不是衰退,而是回归正常水平

对于瓷砖行业的发展,业内有专家认为已经进入衰退期,对此,李志林并不认同。

“我从来都是悲观地应对现在,乐观的面向未来”。过去两年,中国瓷砖行业有大概10%的企业倒闭,李志林认为这是正常现象,至少比他预想的要好,说明这个行业具有一定的韧性。正常情况下,一个行业两三年倒闭10%的企业是自然规律,尤其是在疫情那么困难的情况下。


中国瓷砖行业最新统计数据

李志林觉得瓷砖是一个朝阳行业,只要是跟衣食住行挂钩的行业就不会落幕。当然,作为企业要不断创新,与时俱进,这是毫无疑问的。

作为一个老陶瓷人,他也理解一些专家为什么说行业在衰退比如瓷砖的需求量,以前国内每年生产一百亿平方米瓷砖,现在可能变成七八十亿平方米;现在人均瓷砖消费量现在六、七平方米,已经达到比较高的消费水平,不可能再增到六七十平方米的人均销量。李志林认为这不叫衰退,而是回归到正常状态。比如企业增长速度下降了,也是正常的,这都符合行业正常发展的规律。


李志林描绘的瓷砖行业发展曲线图

李志林表示,简一是在行业转型创新的过程中发展起来的,对于企业来说,高质量发展有不同路径,创新是毫无疑问的,创新不仅仅是技术创新,有很多路径可以实现。对企业来说,高质量发展只是一个大的要求,在细节方面怎么实现有很多方式。

重构微笑曲线,实现“三个转变”

作为实现高质量发展的路径之一,李志林表示,对于制造企业而言,有必要重构微笑曲线。


微笑曲线

微笑曲线是宏碁集团创始人施振荣1992年“再造宏碁”时提出的理论,这个曲线左边是产品技术创新,中间(底部)是制造,右边是品牌和服务。以前的制造业主要是制造强,技术创新和品牌弱,所以中国是制造大国,不是制造强国。以佛山企业为例,自主品牌比较多,技术创新相对比较好,总体经济状况就比较好。李志林认为,对企业来说,高质量发展,三点都要强,如果以前是技术创新10分,品牌和服务10分,制造占了80分,现在要变成技术创新30分,制造30分,品牌和服务30分,一定要这样重构微笑曲线。对于简一而言,投资兴建新的生产基地,也是要向绿色制造转型。制造业的根基是制造,但是现在要立足制造,也要跳出制造,把技术创新和品牌服务做好,实现从中国制造向中国创造、中国速度向中国质量,中国产品向中国品牌转变。

在品牌打造方面,李志林打了个比方,做品牌就像是种果树,果树没有三五年没办法挂果,做品牌没有几十年也很难看到成果,国际品牌很多都有上百年历史,在做品牌方面,没有捷径,简一会“守拙”,不取巧。对此,李志林表示,高质量发展就是要修正以前的投机取巧思维,以前市场机会很多,企业只要肯努力就行。现在要靠企业自己的内生动力,内生动力的形成需要一个沉淀的过程。

主动拥抱大家居,以数字化工具构建价值链

过去两年尤其是2022年,很多定制家居企业开始发力整装大家居渠道,整装大家居已经成为部分企业新的业绩增长点。两年前,李志林认为大家居是个伪命题,经过这两年的观察,他发现整装大家居渠道也在逐步升级,进化。作为材料企业,必须要找到合适的方式去拥抱大家居,因为大家共同的目的是为消费者提供价值。未来社会的发展肯定是生态型的,强强联合是必然趋势。在社会的价值链上,每个企业只要做出自己的价值,把自己做强,自然就会有流量。

在未来的生态中,简一最大的价值是什么?对此,李志林认为,“精”和“专”是为了求生存,发展壮大的时候必须要有自己的一套生态体系。作为品牌方,要把上下游的服务商、合作伙伴、设计师在一个价值链上放大,做到1+1>2,变成一个乘法关系,作为主导者,简一会借助数字化工具,构建这样一个平台,让每个人都在这里有价值、有收获。

明码实价,和用户共同构建美好家

2016年,简一在行业首开先河,提出全国明码实价,六年过去了,回顾当初的决策,李志林表示,首先,瓷砖价格不透明对于消费者来说是一个很痛苦的事情,从某个角度来说是商家不够诚信;第二,因为瓷砖属于低关注度产品,对于商家和用户而言,明码实价都是有利的,大家不再把时间放在价格博弈上,而是放在共同构建美好家上,因为买砖的目的是装修房子,装修房子是为了构建生活场景,这才是消费者的真实需求。

成品交付跟设计服务是相互促进的关系

2018年,简一从密缝铺贴开始探索成品交付。对于大部分瓷砖品牌来说,更多时候是为了卖砖,服务其实是欠缺的。李志林认为,包铺贴是瓷砖行业该做的事,成品交付是一套体系,很多瓷砖品牌也有提供设计服务,但是没有安装服务。经过几年的探索,简一团队发现,成品交付完善起来以后,跟设计服务之间会相互促进,成品交付会促进设计服务的进步和完善。比如瓷砖铺贴过程中常见的收边收口,这也是客户很头疼的问题,经常会涉及跟其他材料的配合,只有在交付的过程当中才会发现。

克服的困难越大,成长的越快

“不要被困难定义,带着希望说实话,带着实践讲道理,带着痛处坚持”,这是今年罗振宇“时间的朋友”跨年演讲的一段话,2023年也是简一连续第四年携手罗振宇“时间的朋友”跨年演讲为大家送上思维盛宴。这段话在李志林看来并不是一碗心灵鸡汤,背后是讲了一个深刻的道理,一个国家、一个公司、一个人的成长,总是曲线的没有直线的;有困难、有挑战,在进步,这是常态现象。李志林总结,“我们碰到困难要去克服,要迎接挑战,这是回避不了的,所以你要面对它,既然要面对,你用什么心态去面对?”要乐观地看待未来,世界是单向发展的,在发展的过程当中有的人可能碰到困难就停止了,有的人跑过去了,就是这样一个过程。在困难的过程当中很苦,克服的困难越大,成长得越快。

用户时代,企业要顺势而为,突破认知重构自己

现阶段,对于简一来说,最大的挑战是什么?

李志林坦言,如何把转型从思想、意识、做法各个方面去打通,这对简一来说是比较难的,这是内部面临的问题。“外部环境已经发生了变化,如何顺应外部的发展环境,这个也需要我们做出一些调整,要发于内,行于外,缺一不可”。

对简一来说,“外”就是更大的角度,比如国家战略调整了,在高质量发展的体系下,企业也要调整,看哪些方面还不够高质量。行业竞争是淘汰赛,活下来的都是高手,不进步的话就会被淘汰。


李志林强调,现在的市场是用户时代,用户时代裁判长是用户。以前在工厂时代,企业又做运动员又做裁判员;市场时代,企业做运动员,客户做裁判,角色改变了。现在决策权在用户,怎么把用户的价值真正发挥出来,这才是真正的市场经济,这才是真正回到商业的基本轨道上。

用户时代,企业要顺势而为,突破认知,突破自己,重构自己。有些事情不是企业想不想的问题,社会发展的滚滚潮流,不会因为某个企业而停下脚步,必须顺势而为,以前顺风顺水的时候躺赢,现在逆风逆水要奋斗。

企业传承不一定要传给自己的孩子

每个企业都会面临传承的问题,李志林认为这是必然的,人总是会老,会有干不动的那一天,在做101年倒计时牌的时候,李志林跟身边的伙伴说,我们第一代人的核心任务就是我们拜拜了,那个钟还跳着,当然这个过程中还得教育第二代人,要把接力棒交过去。一个企业发展百年,需要三四代人,等那个钟停摆的时候,简一还活着,目标就达成了。至于后面这个“1”是多少,那是另外一个问题,先达成第一个目标,传承不一定就是要传给自己的孩子,谁对企业最有利就谁来。

上市是大概率事件,资本可以助力企业发展

谈到上市,李志林认为,借助资本助力企业发展,将会是一个常态现象,上市可以促进公司更加规范化,吸引更多人才,能够解决很多问题。对于简一来说,上市肯定会是大概率事件,李志林表示还没想过具体时间,“不急,顺势而为”。李志林特别指出,上市并不是为了套利,那就失去了上市本身的意义。

2023争取两位数增长:“静如处子,动如脱兔”

2023年,简一确定了两位数的增长目标,要把疫情失去的几年追回来,与国家同频,跟时代共振。在新年开工会上,李志林给员工讲了一段《孙子兵法》勉励大家,“是故始如处女,敌人开户;后如脱兔,敌不及拒”,这是“静如处子,动如脱兔”的来源。藏了三年,做好了很多准备,现在市场开了,冲锋号已经吹响,要像兔子那样冲出去。

【记者手记】:2月10日是简一一年一度的蓝色盛典。在共同奋斗奖的颁奖环节,有一位合作了十五年的服务商感言:“今天我要特别感谢一个人,感谢他对我和团队的指引,感谢在我人生懈怠、偷懒以及不认真的时候,有这样一个人,鞭策我、激励我,这个人在我心目中,站在个人的角度,是我的志林兄;站在企业的角度,他是我的大家长;站在团队的角度,他更是我的老师;感恩志林兄,相信未来有更多的十五年可以携手同行”。从企业的角度看,李志林是二十年如一日心坚如铁的创业者和大家长,从服务商的角度看,他又是春风化雨、严肃而不失亲切的“志林兄”,这就是李志林,一个有着60后的情怀与担当,有格局但又不乏人情味的企业家。

1992年,宏碁集团创始人施振荣“再造宏碁”时提出了制造业“微笑曲线”,2023年,面对“百年未有之大变局”,李志林提出“重构微笑曲线”,过往的二十年,李志林带领简一走出了一条产品、服务、品牌三核驱动的创新之路,下一个二十年,简一面临的困难依然不少,转型创新的压力仍在,期待“打下第二个桩”的简一,交出一份漂亮的时间答卷。

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