增长空间变窄？卡萨帝星云空调：1台顶7台带来新增量

健康生活最关键的是什么？就拿居家空气来说，有人冬天吹空调怕干燥，夏天吹空调怕得空调病，春秋天又担心尘土、细菌等问题。这些不同的空气痛点就是健康生活的“绊脚石”。而目前市场为进一步破解用户居家空气痛点，也有不少企业给出更多元化的解决方案。

2月24日，以“风起东方·浙里领杭”主题的卡萨帝舒适空调节暨星云上市启动会在浙江国际影视中心开启。卡萨帝首款“功能性”空调——星云系列在现场亮相。其首次创新了功能塔、健康塔的独立控制，集合七台空气管理设备功能，同时覆盖一年四季空气不同家居环境，以更多元化的空气场景满足用户健康空气需求。

市场供给跟不上高端升级，问题出在哪？

中国家电协会发布的《中国家电工业“十四五”发展指导意见》提出，要持续提升家电行业的全球竞争力、创新力和影响力，到2025年成为全球家电科技创新的引领者。同时，在近年来消费升级、产业升级的趋势下，消费者的健康需求在持续提升。而在供给端，市场反馈并不及预期。中国质量协会发布的家电产品用户满意度调查情况显示，消费者对冰箱、洗衣机、空调等大家电的健康类功能满意度相对较低。在购买空调时，有11.6%的消费者表示会关注健康功能，但也有消费者认为，空调产品的空气净化效果不明显、净化后空气并不清新。

为什么在多元化的健康功能需求下，市场推出的产品仍达不到用户满意？其实这与传统空调的技术瓶颈有很大关系。从市场上看，很多品牌为了吸引用户选购时的需求，会在单一的制冷、制热功能上叠加除湿、除菌等功能，但同时因为技术瓶颈又缺乏独立控制系统。所以用户在使用空调时，总会觉得在制冷时除湿效果就不那么理想了，或者在制热的时候，空气就会变得很干燥。

如何突破传统技术瓶颈，真正破解健康空气难题？2月11日，中国家用电器研究院发布的《家用空调舒适送风技术发展白皮书》显示，用户对空调送风的需求可以概括为持续升级的五个层级：快速制冷、风速调节、不直吹人、自然柔风、生态软风。其中“生态软风”几乎覆盖了人们对健康空气的全部需求。而卡萨帝星云空调新品，就在突破传统技术瓶颈的情况下，满足了用户对空调健康送风的所有需求。

“功能性”＋场景化，卡萨帝空调以创新带动市场

在启动会现场，不少用户上前体验了卡萨帝星云空调的健康空气场景。作为首款“功能性”空调，其首次创新功能塔、健康塔的独立控制，冬季送暖风不干燥，夏天能快速降温不刺骨。春秋天也可以吹出健康风，健康塔还能独立启动加湿、净化、除菌等功能，配合水氧洗空气、双极离子除菌等原创科技，让用户一年四季都有好空气。而针对老人、小孩等免疫力低的人群，星云空调还以射流匀风科技打造23℃复合软风，避免硬风直吹带来的“空调病”等问题。

除了在科技难点上的突破，星云空调还首创类人智能决策系统“智慧舒适家”，为用户提供更智慧、便捷的空气场景体验。当现场用户站在空调前发出语音指令，空调就根据空气环境匹配适合的送风模式，不用再手动操作。

而在高科技标准和智慧场景之外，卡萨帝空调作为国际高端家电品牌更能为用户提供高品质的服务体验。用户在卡萨帝空调这里能体验到整机10年包修、365天只换不修、送拆装一体、春秋两季主动入户清洗服务等，不用担心购买后的品质及服务问题。

“在用户导向的时代，用户需求升级必将倒逼产品升级，敦促各行业加速产品结构优化升级。”启动会现场，浙江省消费者权益保护委员会消费教育宣传部主任钟骐表示。也正是因为卡萨帝空调一直以用户需求为导向，在满足高端家居空气需求的同时，也给自身带来更多增长空间。

海尔空气产业副总经理、中国区总经理顾肖慧在现场透露了卡萨帝空调在高端市场的突出表现：“自2016年面世以来，卡萨帝一直引领高端市场，2022年年累计份额40.3%，居1.6万元以上市场首位。”而GfK中怡康刚刚出炉的2023年第8周数据显示，卡萨帝空调1.5万元以上产品份额达到44.59%，稳居高端第一，成为今年高端空调市场增量的重要引擎。

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