梦天家居余静滨:精准服务全案需求 稳扎稳打倾力转型
7月8日-11日,2023中国建博会(广州)盛大举行,梦天木作「梦浸」家居馆惊艳亮相琶洲广交会展馆B区 (展位号13.2-30),携全新升级的品牌定位、多款高端轻奢定制空间为消费者带来“梦享家”式的沉浸多方位体验。展会现场网易专访了梦天家居总经理 余静滨,请他聊聊品牌发展新规划。
梦天家居总经理 余静滨
以下文字选自采访实录:
“从单品类装修材料供应商,转型为一站式、一体化的整体解决方案提供商”
【网易家居】:我们了解到,近期梦天木作的品牌定位做了全新升级,35年木作专家,一站式高端全屋定制,这是基于怎样的考虑?
【余静滨】:此次品牌转型升级,主要是从单品类装修材料供应商,转型为一站式、一体化的整体解决方案提供商。早在约2017年,我们就提出了门墙柜一体化的概念,但当时市场和内部认为时机还不到。随着去年市场变化明显,我们开始明确方向,与其他木作品牌一样,致力于提供更多品类的集成解决方案。在整个转型过程中,思维改变是一个巨大的挑战,因为梦天拥有三十多年的历史,许多人仍停留在材料商思维上,没有转变为整体解决方案思维,目前正在努力解决这个难点。如今转型已取得一些阶段性的成果,比如针对设计与安装提供一体化解决方案,将产品更多地进行模块化,以提高效率和降低成本。这不仅能够让销售和设计更加流畅,提高专业水平,还能够促使消费者快速决策和选择我们的产品。
“保持年轻,充满热血,努力推进企业逐步向一体化发展”
【网易家居】:家居企业是国人美好生活的引领者和护航者。作为优秀家居企业代表,您如何理解当下消费者的居住诉求?您认为目前家居市场的主流趋势是什么?
【余静滨】:装修应该是人生中的一件快乐事,但现实情况却是大家在装修过程中都会遇到痛点。因此,我们不断探索各个痛点解决方式,从单品类到一站式消费,希望能够为客户提供更好的装修体验。最理想的状态应该是,客户找到一个信任的人,帮助他们做所有的装修工作,并且价格也能被承受。我们一直年轻,充满热血,努力推进企业逐步向一体化发展,为客户提供更好的装修解决方案。
“梦天木作深耕零售渠道、优化精装工程渠道、布局家装渠道”
【网易家居】:渠道多元化是当下企业的重要课题,全域渠道的精细化布局是企业进化的方向。未来梦天木作在渠道上如何布局?将采取哪些举措,进一步打开终端市场?
【余静滨】:我们的业务主要分为三条赛道:深耕零售渠道、优化精装工程渠道、布局家装渠道。其中零售经销商渠道是目前的核心业务,占比较高,也是我们的主要收入来源。同时,随着消费者消费方式的变化,我们也在不断提升服务,面向中高端客户提供从木门到一体化解决方案的产品和服务。此外,也在思考如何与现有的整装公司合作,提供更多解决方案,以满足不同客户的需求。我们始终坚持高端、专业、流畅的服务理念,不断努力提升自己,为客户提供更好的服务。
“计划今年做三件事:品牌推广、渠道升级、产品升级”
【网易家居】:2023年已过半,下半年梦天木作的发力点会偏重哪些方面?
【余静滨】:今年听到了两个好消息,一是疫情解除,二是房地产政策向上调整。虽然增量不断减少,但我们仍有小目标,并计划今年做三件事:品牌推广、渠道升级、产品升级。梦天致力于打造全方位解决方案,从木门到整体装修,满足消费者的需求。我们注重品质细节和产品创新,同时在线上和线下寻找流量和销售机会,并且重新启动一些落地活动,提升经销商的能力和积极性。我们相信,这些板块的生命力将吸引老客户并吸纳新客户,从而实现新零售的流量和权益。
【网易家居】:感谢余总接受网易家居专访。
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