从易到难，从懂到精！——访项目经理王天松

       个人档案：

  大赛入围项目经理：王天松

  从业时间：14年

  籍贯：四川 南部

  服务城市：成都市

  经典案例：金地天府城、奥园广场二期

  漆工转型 人生不该如此

  1997年，年仅17岁的王天松初入社会，作为漆工学徒，用一把漆刷推开了他“家装生涯”的大门。对于为什么从漆工转型成项目经理？王天松认为自己不愿做一辈子漆工，人生很长，不愿做个技能单一的手艺工人，所以他用了很多的时间来扎实这一计划。

  “刚开始就是在装修公司帮人嘛，一边做好自己的本职工作，一边多看多了解别的工种极其工序，不懂就问别人，请教问题。平时也不喜欢去别的地方，就喜欢呆在工地看。久而久之也就了解了这一行。”正是这样8年的不断潜心学习，2005年，王天松终于如愿正式成为一名项目经理。

  不断学习 以心换心

  从业近14年的时间，王天松觉得项目经理一直都是不断学习的过程。相较十年之前，家装市场的不具规模、工人水平参差不齐，所以现今人们对家装工艺、手艺等要求都更为严谨。在服务好客户的同时，王天松也时刻保持学习之心，从懵懂到精通，王天松说要归功于“横平竖直”四个字。顾名思义，就是做出来的装修，要方方正正无瑕疵，没毛病。

  “市场上很多都是可远观不可近看，近看就能看出毛病，所以我们要去自己也要求工人，搞家装要以心换心，把房子当成是自己的家来装才能服务好客户”王天松对笔者说到。

王天松服务案例

  未来十年，重抓服务直面挫折

  对于未来十年的市场发展，王天松直言精装房政策的推行，势必会波及到很多同行，或许很多中小型家装公司会消失。但是王天松认为，冲击是坏事也是好事，留下来的家装公司一定是实力过硬的，一定是消费者认可的。所以在未来十年，家装从业者一定要重抓服务，树更好口碑。只有客户认可，才能在风云多变的家装市场占有一席之地。

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