“年轻可为”郭嘉琳：用潮汕精神做有态度的家装人！

"海滨邹鲁，美食之乡"的汕头，是一个充满传奇和地域风情的地方。说到潮汕，除了美味可口的美食和当地的民俗风情，我们最会谈到的便是潮汕商人，像香港首富李嘉诚、宝能董事长姚振华、企鹅帝国缔造者马化腾，这些人都是潮汕商人中的翘楚。

在潮汕，创业经商的思想仿佛早已融入血液，一辈子打工像是不可能的事情。出生在汕头的家装创业者郭嘉琳，就早已把潮汕商界翘楚视为自己的榜样，立志要在家装界做出一番属于自己的事业。

一、虽被轻看，但仍砥砺前行

郭嘉琳，91年出生，虽然年轻，但在学生时代就展现出了潮汕商业领袖的气派。在大学期间任学生会主席，组织学校的各种社团活动，就商业性质的活动，就举办或参与过上千场。“实干兴邦，空谈误国”是潮汕人特有的实干精神。为了将自己的想法和才干得以实现，在大学期间就开始创业，曾带领50人的团队，一年完成600万+的销售额。

2014年，原本学广播电视新闻专业的他，曾供职于电视台制作编导。一个机缘巧合，他了解到整装市场的发展机遇！说干就干，拉着几位90后伙伴，就开始了家装创业。初出茅庐的他显然低估了家装行业的困难，刚进入行业的当头一棒就是“太年轻”。

家装行业是一个比较传统，注重经验积累的行业。不仅朋友家人不赞同，客户更是心存疑虑。许多客户到公司了解整装服务，在谈到整装产品、服务的专业度、工程工艺都深受客户的赞赏，但一到签合同环节，客户看到年轻的团队，对于团队的经验和靠谱程度就打上了的大大的问号，毕竟装修是大宗商品，普通人一生可能只装修一次，再加上不良商家破坏行业声誉，扰乱市场，所以客户就显得十分谨慎了。

年轻就该被轻看？对于拥有潮汕人敢打敢拼特质的郭嘉琳来说，他的回复简洁有力“用行动证明年轻可为”。

二、颜值高的有点不像个装修人

传统印象中从事家装行业的年龄偏大，形象并不突出，而郭嘉琳团队的出现却让人眼前一亮。用现在流行的一句话来形容郭嘉琳团队，就是 “明明可以靠颜值吃饭，却偏偏要靠才华”。在这个颜值至上的时代，虽然团队的颜值可算作卖点，但是郭嘉琳给团队的定位是“不做家装界的颜值担当，而是成为家装界的实力派”

从客户进门的那一刻起，便是服务的开始。郭嘉琳以身作则，努力把体验做到极致，以提升用户体验为核心，从接待客户、挖掘需求、产品设计、服务讲解等多维度，全心为用户提供一体化的居住解决服务方案，然而最重要的是这一切都是自然且舒适的。当走进门店的那一刻，你会被他们的热情、真诚所感染，可以看出他们是在用心做服务，而不仅仅为了让用户签单。

（乐宜嘉潮汕门店样板间实拍图）

三、用潮汕精神，做有态度的家装人

家装行业的链条很长，从获客到成单，还需要经历门店、品牌、口碑、产品、价格、售后、影响力等多个环节。整个装修的周期很长，会面临到客户的信任危机、资金链周转难、工地营销管理、客户投诉等诸多问题，在刚刚进入家装行业的时候，郭嘉琳每天的压力很大，常常夜不能寐。可是每当获得客户的认可，看到每一位业主入住新家，脸上洋溢幸福的微笑时，郭嘉琳感觉所有的努力都是值得的。

装修，又不止于装修。装修是从房子到家，给业主打造生活空间，制造幸福生活方式的职业。在进入家装行业的第5个年头，郭嘉琳对于创业的初衷又有了新的理解和目标。在装修行业服务增项、隐蔽工程、偷工减料等脏乱差的乱象频出时，用潮汕精神，死磕细节、工艺和品质，做一个有态度的家装人就显得十分重要。以家为出发点，在装修好房子的基础上，带给用户更多关于美好生活的憧憬，让更多用户体验到美居理想生活，这是郭嘉琳团队接下来奋斗的目标。

事物的两面性，年轻可以是少年不知事，也可以是朝气蓬勃，后生可畏。带着传承潮汕精神，做个有态度的家装人的郭嘉琳团队，接下来，将通过深刻洞察80/90后年轻用户的消费观，采用年轻用户喜闻乐见的方式，在这个行业做出一些不一样的东西，从而给用户提供更舒心的服务体验。装修是门手艺，干好却不容易，对于这样一个秉承敬畏，奋力拼搏的团队能否在家装界绽放光彩，值得我们共同期待！

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