把工长当成事业来做—访项目经理方中全

来源：家居装修网时间：2019-05-13 14:46

个人档案

大赛入围项目经理：方中全

从业时间：24年

籍贯：安徽

服务城市：北京

经典案例：万科弗农小镇、华银天鹅湖、湾流汇

方工是行业内非常优秀的工长，对自己要求很高，对于方工来说，工长这个职业不只是他的谋生手段，而是事业。

有工人就有市场

工长的好口碑是一个很长的积累过程，我96年到北京做装修，从打零工到一点点发展起来。吃过不少苦，也有过很艰难的日子，有个项目没有结款，当时对于我来说也是巨款了，我花了三年才把钱还上，不能欠着工人钱，这同时也维护了一批靠谱的工人。装修这一行，有工人就有市场。

报价上做减法不做加法

我报价的宗旨是越全面越好，跟客户沟通的时候，如果客户没想好做不做，我先加上，最后不做就把这项去掉。报价上做减法不做加法，所有的客户都怕无休止的增项，市面上也有少数不正规的装饰公司低价切入，然后恶意增项。这些不良现状也是我杜绝的，每个工长对自己的定位、做出活的质量、用工用料都是不同的，前期我会把所有东西都跟客户做沟通，让客户明白你的想法。

工长对于我来说是事业

工长对于很多人来说是个谋生的手段，对于我来说是我的事业。我想做行业的标杆，相应的我对自己的要求也会很高。工长也需要不断地提高自己的眼界与格局，不能单单作为谋生手段。长期对自己严格要求，一定会有提高，我觉得现在就是工长的美好时代。只要工长把手头上的工作做好，把自己定位高一点，可以得到很多的认可，也可以得到相应的报酬。

装修需要以人为本

一个回龙观的业主，他在接触我之前找了一个设计师，设计师已经出了方案。后来跟我接触了之后，业主放弃了设计师的设计方案，好的设计方案非常必要，但有的设计师是为了设计而设计，生活经验也不够多，设计出来的很多东西都不实用。装修是需要以人为本，先要好用，之后才是好看。

给我印象最深的装修

南湖东园有一家是聋哑人客户，两口子都是聋哑人，中间的沟通都是在微信上打字，我们见面沟通的时候我会带一个笔记本，所有的沟通过程都在纸上写，一张又一张，后来两口子对我的装修非常的满意。因为是聋哑客户，公司也给了优惠政策，也并没有挣多少钱。不管这家客户有没有钱，我觉得他们是社会的弱势群体，这个活也给我的印象最深。工长会面对各种各样的客户，工长要换位思考，为别人着想。

我装过的房子：