腾讯家居专访 | 福庆板材驻马店吕峰元:深耕板材市场,携手福庆共同发展
福庆板材在前行的征途中,每一步的发展都得益于每一位经销商家人的支持与担当。正是有他们与福庆的风雨同舟、继往开来,才创造了福庆品牌今天的美好局面。腾讯家居板材优秀经销商专访,以面对面访谈的形式,记录板材经销商多年发展历程,分享其多年来经过实践考证的经营理念。
吕峰元是福庆驻马店资深经销商,作为驻马店市场、福庆板材的灵魂人物,他带领团队多次抓住行业机遇,吕总深耕板材行业十余年,对板材市场也有了更独特的见解。
扎根驻马店、与福庆结缘
2014年,我开始考虑转型做品牌。那时候市场形势越来越严峻,再不是随便卖卖都能赚钱的时候,要是没有突出的优势那是生存不下去,要被淘汰的,同时消费者的要求也越来越高,开始追求品牌、环保,光是卖通货甚至卖单一的板材产品,都肯定是得不到消费者好评的。
那个时候我就很清楚,想要把生意做大做强就要走上品牌的道路,人生的目标已经定在那里,如果觉得自己能够把握住、管控住一家品牌店的时候,运营没有问题的时候,我会选择让自己加入品牌。
在加入福庆之前,我看了很多品牌,也去过很多工厂实地考察,最终还是选择了福庆,我相信福庆的实力和产品质量不会让我失望的。在众多品牌的比较中,福庆的运营模式有很大的发展空间,这是最吸引我的一个点。
福庆的产品非常多样,产品质量也非常好,公司重视产品研发,前店后厂的生产模式使得福庆在生产效率和市场定价上都占据主动地位。在参观了工厂后,感觉各方面配套设施都十分完善,我感觉很满意。最后还有一个不得不提及的理由,那就是我本人很喜欢福庆这个名字。
选择福庆、脱颖而出
在品牌的选择上面,作为经销商的我们一定要思路清晰,那就是这个品牌的产品是否放心。福庆的环保板材一直都是业内领先,更是连续13年出口日本销量第一,所以消费者根本不用担心室内装修污染的问题;其次福庆的产品花色、款式多样且新颖,不光是消费者,我看着就很喜欢。
我们之所以能在驻马店众多板材品牌中脱颖而出,离不开总部的支持和帮助,我认为总部是站在我们经销商的角度去考虑问题的。看到福庆这几年的进步,从品牌、营销的完善,再到售后服务体系,站在我这个经销商的角度上面来讲是品牌自豪感远远高过安全感。
布局市场、口碑营销
做品牌,刚开始都是比较艰辛的,因为转变总是很难。让我感动的是总部服务体系很完善,区域经理经常主动跟我沟通,积极为我出谋划策,给了我很大信心。
01以人为本、服务至上
接触客户时,我们在服务态度专业的基础上,更为灵活变通,满足客户个性化的需求。始终贯彻以客户为中心的服务理念,为客户省时、省心、省钱。免费的上门量房、设计、免费的输配使得我们福庆店在驻马店这一带可谓是有口皆碑。坚持做好这些,我相信将来一定会有更广大的发展空间。
02提升形象、塑造品牌
既然要做,就要做到最好。整个驻马店形象好的店寥寥无几,要知道消费者进店买东西肯定是希望这家店干净整洁、设计有自己的风格、同时体验舒适又配套齐全。于是我们请总部设计师帮忙设计,人家有专业的能力和眼光,比我们考虑的要全面美观。最后做出来的效果也没有让我们失望,对我们销售产品起到了很好的促进作用。
03门店营销、多方推进
营销活动是最立竿见影的。我们针对性的在装修旺季、五一、十一黄金周等节假日推出一些营销活动,吸引自然进店的客户,平时也会进行一些朋友圈点赞、门店购物享优惠的活动,老客户带新客户进店我们也会相应的送一些礼品。
多方渠道的铺展是持续进行的。除了自然进店的零售客户,还有对木工渠道的开发,在保证自己产品质量优越的基础上,举办木工联谊活动,邀请他们前来了解我们板材的品类和质量,建立好合作关系;我们还做过小区的渠道,包括在小区楼房交付的时候,与业主第一时间接触。
线下广告推广的收益是潜移默化的。驻马店这边的新楼盘、公交车、建材市场广告等,都能看到我们福庆的身影,我们配合总部的广告投放规范选择效果最好的渠道进行宣传,有利于建设福庆在驻马店的知名度和美誉度。
2020下半年寄语
上半年疫情造成的影响,对于我们还是很大的,不只是我们,对于整个市场都有很大影响。老百姓收入减少,即使疫情过去,装修这种事也会尽量往后拖一拖。“老百姓有老百姓的智慧,报复性消费来的不切实际”。在经历了上半年的积压,我相信下半年业绩一定会有所突破,但肯定不是突发性的,也是需要一个过程。
下半年我们会加大广告投放力度,并且在总部帮助下我们也会慢慢开始做线上营销,此外我们已经在和总部对接店面装修升级的事情,这也是为了让消费者有更好的体验。把现有的客户服务好,做人实实在在,做事踏踏实实,牢牢抓住下半年机遇,实现更高的增长速度,让更多消费者享受到环保好板材!
最后,献上我真挚的希冀:希望福庆乘风破浪,越做越强!
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