“全民经纪人” ,百思佳新零售在下怎样一盘大棋？

新零售下，以传统经销模式为主的家居企业，如何在终端渠道“自救”？是一个值得深思的问题。

移动互联时代，基于社交理念衍生出很多风口，如全民自媒体，2020风头正劲的全民直播热……鉴于此，家居行业会否出现“全民经纪人”的风口？

渠道裂变，需要一套组合拳

新零售领域，人、货、场缺一不可，当2020线下“场”被迫暂停，消费需求迅速向线上转移时，家居企业主动或被动的被推向新零售探索最前沿。

疫情影响下，2020年上半年国内主要经济指标、家具行业增幅均出现不同幅度震荡。上半年国内生产总值456614亿元，同比下降1.6%，而1-5月家具制造业规模以上企业营收达2222.5亿元，同比下降16.6%，二季度比一季度的降幅在收窄，市场复苏信号明显。

这从618各大电商平台累计下单额均创历史记录可见端倪，如京东618购物节累计下单金额2692亿元，同比增33.6%；苏宁易购全渠道销售增长129%；拼多多订单量同期增119%等。

家居历来属于低频、高价、重场景体验的行业，消费者从“种草”到购买，决策过程长且理性，加之物流及售后安装环节……即使坐拥4万亿的市场规模，家居依旧普遍存在着“大行业小企业”的竞争局面。

值得注意的是，家居企业的终端渠道裂变速度正在加快，去中心化、碎片化、场景化的购物潮流，使得消费群体的细分更明显。精装房、下沉市场、整装定制……作为家居企业，已经很难靠单一渠道/单一手法去锁定用户群和占领市场，现在亟需的，是一套组合拳。

社交电商、小程序、优品战略充满生机

从终端市场出发，全行业都在正视“年轻化”的问题。

事实上，年轻人的品味，正在重新定义消费市场。我们看刚过去的2019年，快消品行业涌现出的三顿半、元気森林、完美日记等现象级国产新品牌，均悟透了“始于颜值、强于渠道、忠于性价比”这3大关键点。

回到家居行业，虽然传统渠道线下获客难，单品类经销模式竞争力减弱，但各电商大佬依旧纷纷做起生活类家居的生意，如网易严选、名创优品、淘宝心选、米家有品、苏宁极物、Heilan Home、NOME等，不难发现，“优选 / 优品”的理念遍布其中，这跟 90 后、 00 后品质至上、个性化为主导的消费诉求相吻合，挖掘需求就可以创造市场。

与此同时，以PC为交易入口、以移动APP为流量入口的电商购物，现以发展到社交电商领域（火爆的微商经济便是佐证）。社交分享成为推动电商快速增长的重要力量，根据Quest mobile报告，其权重高达45%，小程序的存在，会让微信9亿互联网用户的移动购买能力逐渐释放，潜力不可小觑。

谁是第一个吃螃蟹的人？

如果有企业把渠道多元放大，再将小程序与“优品”做有机组合，会出来什么？2020深圳家具展现场，百思佳推出的“小佳优品”开放式新零售平台正式试水。

该平台集软床、电动床、床垫、枕头及各种小件和配套用品为一体，提出不限合作者的进驻门槛，只要能够带单或开单，即可成为百思佳的“经纪人、渠道商、服务商”，这些经纪人的业绩也会算入地区经销商的业绩中，无形中也能够刺激经销商拓客。

在这个模式里，社交电商的属性得到充分舒展。

流量是电商的生存根本，以消费者为中心，传统的搜索购物模式逐渐演变成发现式消费、口碑式消费，流量逐渐去中心化。在小佳优品新零售模式里，每个人都可能成为“销售”，全民经纪人的玩法能最大限度盘活私域流量。

与此同时，该平台为帮助“经纪人”实现各种方式的营销，用24小时制线上线下客服服务作支撑，包括无忧配送安装等，让经纪人只要拓展客户就能实现真正意义上的“躺赚”。

值得一提的是，小佳优品新零售模式背后的百思佳品牌，隶属于高裕家居。实力方面，品牌在全球拥有3大生产基地，遍布越南、嘉兴、湖州，总面积约20万平方米，而其主打的透气性记忆绵床垫产品，具备好透气、绿色生物基、随心换等多重特性，品牌年销售10亿+，全球有180家合作伙伴。

睡眠产业还有机会吗？

小佳优品的产品线主体是床垫。实际上，中国已是全球最大床垫生产国之一，2019年我国床垫行业市场规模近652亿元，床垫行业集中度CR3上涨至30.4%（2018年为27.8%），出口方面，中国目前依然是全球床垫出口第一大国，约占全球床垫出口总量的30%。

随着城镇化的深入、酒店业的增长、家庭财富的快速增加、以及消费不断升级，国内床垫市场依然有望保持稳定增长，毫无疑问，床垫业的发展潜力进一步促进睡眠产业升级。

“对于优质睡眠的追求，我们从未停止脚步”，毫无疑问，百思佳的长远战略瞄准了睡眠经济和健康产业。

基于科技的发展和认知改变，“睡眠经济”已经成为我国健康消费领域新的经济增长点。相关数据显示，2020年整体睡眠市场的产业规模将达到4000多亿元。美国著名经济学家保罗.皮尔泽曾将大健康产业称为全球“财富第五波”，国家卫健委政策研究室主任张毓辉此前表示，到2020年大健康产业有望突破8万亿元的产业规模。

健康产业背景、睡眠经济升级，主打年轻消费群体的百思佳品牌，正式试水的“小佳优品”新零售开放式平台……这一次全民经纪人模式，或许是行业颠覆式创新的开始。（文/网易家居华东区主编 罗会俊）

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