租房互联网化的能量有多大？自如等长租企业引领租住升级

贝壳上市了，开盘价35.06美元，截止目前，每股价格最高飙升到54美元，较20美元的发行价上涨170%，成为自2018年以来最大规模IPO的中概股。

这背后，是大众对贝壳以互联网赋能房产买卖的认可，过去全部线下的房产买卖，通过互联网颠覆每个环节，让买房、卖房这件事变得可信、可查、透明、正规。当我们有房产买卖需求的时候，谁不希望有这样一个中间商为自己的资产保驾护航。

不过，对比买房这种人生中的超大宗交易，租房是每一个年轻人最常做的交易，如果互联网和房屋租赁相结合，能量又会多大呢？

今天我们讲讲长租+互联网的突破。

互联网+长租的“不破不立”

10年前还没有长租行业， 租房市场还处于粗放且无序状态中，大多数经历者对居民楼公告板上的牛皮癣小广告记忆犹新。同时假房源、套路租等现象屡见报端，想要敲定一个相对满意的住处，租客常常要付出难以想象的精力和时间成本。

尤其像北京、上海这样的一线城市，就业机会多，也造就了庞大的租房市场，但北漂、上漂、深漂族人生地不熟、势单力薄，也经常沦为中介的韭菜。此前媒体报道的租赁中介大王赵国军，就是靠先以个人身份租房，然后打隔断、再以中介名义出租赚差价。在被捕时，被搜出了18本账目，5万条合同记录。这五万个合同就是5万个北漂逐梦路上被迫上的“社会课”。

首先打破这一行业现象的是专业的租赁机构-长租公寓，而长租行业中第一个试水探路的是如今颇具规模的自如。2011年时任链家集团副总经理的熊林带着自如进入租赁市场，打破了中国租赁市场C2C的普租模式，开拓出一条新路子——C2B2C租房模式，租房进入了一种全新的互联网时代。

初期的自如是互联网应用于租住行业的雏形，现在的自如是互联网应用于租住的范本。

租住这个事儿，真正的互联网化是什么样子？

自如选择的是平台化：先从房东手中把房子租过来，按照年轻人喜欢的风格进行装修改造，并且让用户在网上就能找房、看房、选房、续租……2011年6月6日，位于北京果园八通线的第一间自如友家完工，房间里的家电来自海尔，家具来自宜家，板材使用了国标E1级。房间的装修风格还有些青涩，但出来后很快被秒杀。

究其原因，长期以来我国住房租赁市场的供给主体以个人出租为主，规范化和专业化服务缺失，很大程度上制约了住房租赁市场的发展。长租公寓通过提供专业化的运营管理服务，有效解决了以个人业主出租为主的住房租赁供应模式中，长期存在的户型、产品、服务“错配”问题，尤其在年轻租房群体中更为明显。

下面我们一起来看一下，租住这个事儿，自如用互联网化把它变成了什么样子。

首先是商业模式的调整，从C2C到C2B2C的转变。传统的房屋租赁是房东或二房东与租客的点对点交易，滋生出的乱象就是房源信息不真实，或者服务差、乱收费。自如以平台方的角色进入，加上统一装修、统一管理的经营模式，保障了价格透明化、房源真实化，有效提升了居住体验。

其次是服务链条的延伸。原先的租住服务链条很短，租客从房东那里拿到钥匙后，剩下的只是催收房租、水电费。自如与用户的连接始于看房，但后续的环节还有围绕租住生活的一整套服务体系，涵盖保洁、搬家、维修等等，一步步推动了租住周边服务的标准化、流程规范化和价格的透明化。

再次是人居环境的升级。智能化被视为人与空间交流的新趋势，但出租的房屋往往是智能化的荒地，毕竟没有哪个房东愿意花钱去添置智能家居。自如在整租4.0、友家6.0、自如寓等产品中，通过Z-LINK智能家居系统将门锁、空调、窗帘、开关等设备进行智能化连接，填补了市场空白。

如果你现在通过自如App租房可以发现，已经可以全面实现租房与服务全流程线上化，集找房、约看、签约、交租金、预约生活服务、办理退换租、报修等都可以通过线上完成。同时围绕租住场景，自如陆续集合搬家、保洁、家修、智能等几大业务，形成租-住业务闭环，一站式解决了租房相关的所有问题。

在自如至今的发展过程中，租户对租房品质依赖也在通过市场传递出信号。《中国青年租住生活蓝皮书》数据显示,长租已经成为城市租住青年的“新宠”——六成人表示更倾向于通过长租平台来租房。

长租万亿市场的未来

近年来，我们经常听到租房至上的言论，马云、王健林都在鼓励租房，高晓松也不例外：“我不买房，全天下都是我的，想住在哪里就住在哪里；买了房，就只剩下一个角落是我的。”艾媒数据的报告则显示，已有43.0%的白领人士表示可以接受一直租房的生活方式。

与此同时很多城市都在大力推进租赁市场，从目前各城市落地政策来看，许多城市纷纷推出“租购同权”政策，租户在教育、医疗、社保等多个方面享受与购房者同样的权益。

长期政策利好等催生巨额租赁市场，未来十年将是住房租赁市场快速发展的阶段，到2030年，中国房屋租赁市场的租金规模将超过4.6万亿元。如此来看，长租行业并不是盲目前行，租赁未来是一个万亿市场。

近年来以自如为代表的长租公寓头部玩家，也正在向城市生活服务的综合运营商转型：以租住为中心衍生出了服务、智能化等增值服务，既摆脱了相对单一的盈利模式的深度依赖，从多个维度增加长租公寓商业模式上的韧性，也有利于推动中国租房市场从“住有所居”到“品质租住”的升级。

在这样的背景下，自如等头部的长租公寓企业还可能朝与房屋租赁相关的产业互联网的方向演进，比如基于对年轻人审美偏好的洞察，赋能装修设计行业打造年轻人喜欢的风格；再比如基于年轻人热衷于社群连接和分享的特性，帮助泛娱乐产业打造符合年轻人风格的产品或线下体验空间，这些多元化的尝试都将为亿万市场的走向打造出全新的空间感。

写在最后

贝壳让买房、卖方成为一种更可信便捷的体验，获得了大众与市场的认同，而在租房的这条路上，以自如为代表的长租公寓也展现出更透明、规范化、品质化的租房形态。无论未来万亿的租住市场发展轨迹如何，通过互联网的加持赋能，都是一个正确的风向标。

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