国内智能家居百花齐放, 谁能成为最终赢家?
疫情之下,智能家居产业加速前进。
一方面,市场的盘子被不断扩大,2020年我国智能家居设备市场出货量预计接近2.2亿台,到2024年出货量将增长到近5亿台,年复合增长率高达23%。另一方面,“宅经济”崛起使得消费者对于智能终端的需求更精细、更严格,奥维云网地产大数据监测显示,2020年1-7月全国精装修新开盘项目中智能家居配套率达82.2%,较去年同期上升了7个百分点。
经过多年发展,国内智能家居领域已呈现百家争鸣、百花齐放的市场景象,布局的玩家很多、类型也很多,选择的道路也各不相同。谁能把握住这一轮行业红利、突出重围?他们又是如何做到的?
智能家居行业百花齐放,海尔智家、小米、华为成第一梯队
虽然智能家居行业百花齐放,但经过市场多年筛选,从基因上来看,智能家居企业中具有市场竞争力的主要有三方势力:一是阿里这样的互联网巨头,二是家电和手机等硬件企业,三是专门的智能硬件厂商。
从具体厂商来看,第一梯队主要有海尔智家、小米、华为。《2020中国物联网企业100强》榜单显示,涉及智能家居的企业中,华为、海尔智家、小米三家品牌进入前十。
能够在激励竞争中立于不败,这三方实力优劣势各有不同。
互联网公司主要以少数的爆款单品为支点构建平台,主要优势在于流量和声量,以小米来说,“年轻人的第一台XXX”的口号翻译过来,意味着高性价比,在同一价位产品中其往往是最便宜的,对客群有较大吸引力,但互联网公司的局限性在于没有工厂,产品基本靠代工或生态链厂商。
家电厂商优势在于传统的制造和研发。决定智能家居上限的是“智能”,而划定下限的是“家居”,也就是产品品质,传统家电厂商不仅具有几十年的顶级制造能力和供应链管控力,而且有丰富、完善的全系产品线,这种用时间浇筑的研发壁垒不是新手可以轻易跨越的。但家电厂商也存在一定不足之处,那就是普遍不如互联网公司那么“懂”用户,有时显得缺乏科技感和新鲜感。
和前两者相比,“小而美”的智能家电企业有更大的几率出爆款,比如智能门锁、智能扫地机等小型家电产品上,但整个智能家居市场都呈现成套化的大趋势,这类智能硬件厂商很难实现大格局占领,更大可能是被某个巨头纳入生态体系内。
在各类企业中,华为和海尔智家的情况较为特殊。
如上述所言,作为连续12年取得全球大型家用电器品牌零售量第一的全球化品牌,海尔智家既具有全球研发的制造优势,又是国内最早开始物联网布局的企业、具有15年经验,从转型为生态品牌智慧,海尔智家整合了众多行业上下游资源,构建了独特的生态护城河。
华为在智能家居上的重点不在于“造家电”,而是“造协议”,虽然起步较晚,但拥有通讯技术和消费电子双驱动的独家壁垒,能利用品牌优势将手机、电脑、电视等产品优势传递到智能家居领域。
智能家居的未来是“体验至上”,谁能成为智慧家庭的大赢家?
盘点完硬核优势,是不是说明智能家居市场大局已定?并非如此。随着消费者对智慧家庭的理解不断深入,对智能家居的期待从最初的科技感噱头,逐步发展成熟为高品质、低门槛、一站式服务等体验至上的需求,智能家居赛道的竞争已进入深水区。
反映在消费端的表现就是,越来越多消费者在购买时倾向于成套购买,因为同一个生态体系的产品更能实现无缝智能联动。
因为洞察到这一趋势,海尔智家在这方面早有布局。当行业品牌还在智能单品的阶段徘徊时,海尔智家推出的首个场景品牌“三翼鸟”已率先从单一产品进阶到智慧场景,为消费者提供主动性的场景解决方案,并打通了家居、家装、建材等资源方。举个例子,在海尔智家线下体验店里,你能看到的不是单独陈列的家电,而是仿照真实生活动线的智慧客厅、智慧厨房等场景,甚至还能通过衣联网、食联网等生态体系,把全方位需求一站式覆盖。
数据显示,2020年前三季度海尔智家场景方案销售68.7万套,同比增长24.5%。依托智慧场景,海尔智家的生态收入在去年第三季度达到34亿元,同比增长138%。这意味着消费者们正在用“钱”投票,选择最能契合当下生活方式的智慧家庭解决方案。反过来,场景优势也拉动了家电销量,目前在冰箱、冷柜、洗衣机、热水器品类,海尔智家均位居行业第一。
“不走寻常路”的华为也在朝这一方向努力。和海尔智家不同,华为在智能家居领域的布局完全是以“HiLINK协议”作为核心,核心目的是解决不同品牌智能家电互联互通的问题,用余承东的话说,“是为行业做服务和连接,将服务原子化,通过AI贯穿、打通所有的应用和服务”。
从长远来看,这种布局能够和华为手机形成协同效应,消费电子加上统一平台带动智能家居业务,反过来又有助于提升智能终端用户的粘性。但挑战也很明显,除去华为手机近两年来的发展受限不提,要打通分散的家电产业、实现统一控制标准,需要很多耐心和信任,但智能家居消费升级的红利期稍纵即逝,未必能够留给华为充裕的时间。
智能家居的竞争是技术、创新和流量的竞争,但时间才是最大的变量。在这个低频消费、高频使用的领域,谁能在这一轮浪潮中抢先进驻广大家庭,谁就拥有了消费者的下一个十年,到底哪个企业能成为智慧家庭的大赢家,只能静待时间给出答案。
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