京东居家线下店全面升级为零售综合店模式以沉浸式一体化空间解决方案深耕下沉市场

来源：家居装修网时间：2022-09-28 10:58

在9月26日召开的2022京东居家线下店第二届全国店主峰会上,京东居家宣布将现有全国线下门店全面升级为零售综合店模式,采用统一视觉设计、100%对接京东供应链,在不断完善数智化硬件配套的基础上,以家居建材全品类、场景化、模块化模式进行门店陈列及零售,打造沉浸式、场景化的一体化居家空间解决方案,不断满足下沉市场居家场景的新消费需求。

与此同时,京东居家发布线下店发展规划,并与CBD、箭牌、九牧、东方雨虹、圣象、欧琳、芝华仕、喜临门等46家核心品牌正式签约,将从供应链、营销支持、数智化工具等板块,为门店转型升级提供全方位赋能。

46家核心品牌与京东居家线下店签约

作为满足消费者品质家居一站式购物需求的全渠道新型业态,京东居家线下店目前已在全国签约布局近500家门店,引入行业核心品牌超150家,涵盖建材、家具、主材、家居日用、家电等品类,总产品池超30万件商品。

新开业的京东居家线下店

京东居家线下店全新推出的零售综合店模式,沿循了京东新百货着力为消费者打造沉浸式体验的思路,整合了丰富的优选货品、省心的服务和多元的场景,全面满足消费者在商品及服务上的多元化需求。升级后的京东居家线下店,不仅有家具品牌区、基础建材区、家电区等品类分区,厨卫区、儿童区、卧室睡眠区等实景体验区,还囊括定制区、设计洽谈区,为消费者提供覆盖全屋设计、全品类商品及服务保障的一站式解决方案。截至8月底,京东居家已成功推动山东东平店、四川射洪店等近百家门店由原来的整装店转型升级为零售综合店。

京东零售居家事业部全渠道业务部总经理李艳川

京东零售居家事业部全渠道业务部总经理李艳川表示:“以新模式为核心载体,京东居家正在大力推动全渠道业务下的‘人、货、场’重构,通过商品供应链向服务供应链的升级,公域到私域的细分人群运营升级,单渠道售卖向全渠道互联的升级,推动‘传统居家店’升级为新模式‘零售综合店’,打造装修设计到货品配装的全方位服务, ”

在峰会现场,CBD、箭牌、九牧、东方雨虹、圣象、欧琳,芝华仕,喜临门等46家核心品牌与京东居家线下店项目正式签约,未来将进一步充实门店商品池,带给消费者更丰富的好物选择。为了实现门店经营管理的规范化,此次峰会现场还发布了《京东居家线下店经营管理白皮书》。一方面从服务商及门店的招商、入驻、管理、营销等方面,对门店经营进行指导和规范;另一方面也对门店多模式创新能力的打造提供了更多可能,京东居家线下店将通过跨品类经营能力、同城小时购能力及送货安装服务能力的下沉,最终实现京东居家与线下门店的共创共赢。

截至目前,京东居家线下店已推广至全国28个省份,覆盖170个城市。过去一年里,京东居家组织全国店主开展的营销活动、京东家博会等均取得了优异的成绩,并利用线上线下宣传途径为项目发声,提升项目影响力。

峰会现场,京东居家发布了线下店项目规划,未来将以供应链为核心,围绕门店基础能力提升及门店多模式创新能力提升为重点,提升门店盈利能力。其中,在供应链方面,将重点提升渠道特别款、提升重仓重配品类及强定制属性品类,提供全场景供应链金融能力,为门店提供优质快捷的金融服务。与此同时,京东将通过营销体系支持、数字化工具支持、流量矩阵支持三大支持来提升门店基础能力;并通过门店跨品类经营能力打造、门店同城小时购能力打造、门店送货安装服务能力打造来提升门店多模式创新能力。

京东零售集团时尚居家事业群居家事业部总经理何超表示:“京东居家线下店在服务下沉市场过程中,始终聚焦于推动区域消费升级和居家生活品质不断提升。希望此次京东居家线下店全新的零售综合店模式,以覆盖家装、家具、家电、日用品类等居家生活全场景的泛居家类主题卖场,一站式、全链路的省心装服务,满足消费者对居家生活的多元化需求。也期待携手更多合作伙伴,共同推动家居家装产业高质量发展。”