好莱客林丽妮：全线提升全案交付能力，提供潮家解决方案

3月27日-30日，第12届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆举行。本次展会主题为“定制甦(sū）年”，寓意经济复苏、消费复苏、心态复苏、产业复苏，展览面积10+万㎡、700+家产业链上下游品牌、10000+款新品、30+场专业主题论坛活动，是一场集招商加盟、商贸对接、构筑圈层、学习交流、产业融合的行业盛会。展会上，腾讯家居·贝壳采访到好莱客首席品牌运营官林丽妮女士，邀请她分享本次好莱客参展亮点、目标及品牌战略规划。

——————以下为采访实录——————

【腾讯家居·贝壳】请您简单介绍本次的参展主题和展厅的设计亮点，以及有带来哪些新品呢？

【林丽妮】：好莱客本次参展以“复古焕新 时尚原态”为主题，将时尚复古的潮流与现代的设计手法进行了全新结合，致力为用户呈现出一种复古、时尚、环保全新概念的生活方式。

所以，在好莱客展厅，也可以看到我们把一些艺术家的可持续利用的原材料进行了艺术创意展示，希望让消费者感受到触手可及的可持续时尚，也希望让原态生活成为理想人居的最佳之选。

值得一提的是，我们今年最新发布的H20系列也在展会进行了展出。好莱客今年成立21年，在迈入新的20周年之际，倾力打造了年度新品——H20系列，致敬大师品质20年。

好莱客H20系列

H20系列以“回溯经典 重构新生”为主题，用品牌VI红、原态绿为取色灵感，重构色彩族群，通过高级肤感的质地表达，以先锋独特视野，构造潮流与美学并存的质感空间，是我们2023年面向中高端市场和消费者的重磅产品。

除了重磅新品H20之外，我们此次参展还应用了大量创新工艺，包括圆弧设计、悬浮系统、3D打印、门墙柜一体等新技术。

门墙柜一体化

3D打印技术

圆弧护墙

悬浮系统

【腾讯家居·贝壳】：好莱客推行多品牌运作，在不同品牌的规划和运营上有哪些对应的战略和部署？

【林丽妮】：在不同品牌的规划和运营上，我们都有相对应的战略。品牌要人格化，品牌即人格，所以品牌需要打造属于它的人设。好莱客作为主品牌，坚持“定制家居大师”品牌定位，在2020年品牌升级的时候，提出了“原态生活潮我看”的品牌主张，为消费者提供全屋原态定制整体解决方案，打造健康、潮流、舒适的现代家居生活方式。在产品设计上会更加追求时尚、环保、有创意的潮空间设计，营销上也会往泛娱乐方向延展，注重打造品牌的营销IP，比如世界无醛日，818品牌日等，不断突显好莱客的“潮”基因。好莱客品牌升级已走过三个年头，无论是从品牌形象、产品设计、联合跨界、原创IP还是营销形式在行业与消费者心中已形成潮牌印记。

【腾讯家居·贝壳】：本次展会主题为“定制甦年”，您对这个主题有哪些理解？

【林丽妮】：我认为有两层含义。第一层含义是“苏醒”，寓意万物苏醒，代表大家对于健康的呼吁和向往。第二层含义代表行业的复苏，疫情三年，对于整个行业都有不同程度的影响，而在放开后的复苏还需要一段时间，我认为今年上半年还是一个爬坡的状态，需要所有家居人继续坚持，下半年会迎来更好的态势。通过本次展会，我们也感受到市场的回暖，也希望行业能够迎来新的消费热潮。

【腾讯家居·贝壳】：近年来，整家定制风起，您是如何看待整家风潮的？整家是否是整装的必经之路？

【林丽妮】：整家跟整装其实不是一个概念，整装对应的是装修公司，从毛坯到硬装，再到材料的组合，最后到一体化的交付，是以装修为出发点去考虑的。而整家是以材料的组合、一站式销售的解决方案去考虑的，所以这两个其实有本质的区别。那么基于整家，好莱客在2018年就提出了“大家居”战略方向，从衣柜延展至橱柜、木门、护墙、宅配、电器百货等全屋产品链。

经过了多年的运作，好莱客的大家居运作也比较成熟了，相对于行业的“整家”，我们提出的模式是“潮家”，打造更有颜值的家，这也是我们与其他品牌的差异化所在。

【腾讯家居·贝壳】：请您简单介绍一下好莱客未来的发展规划，包括但不限于产品、品牌、渠道、营销、服务等布局。

【林丽妮】：首先是多元化，包括线上线下的一体化、对新零售的关注、对于拎包社群和物业合作的渠道，以及经销商零售渠道的整合。今年基于“潮家”，我们对经销商提出了更高的要求，就是全面提升全案设计的能力，能够解决门墙柜设计一体化，从布置到空间、从设计到交付的一站式服务能力的提升，这是今年规划的重中之重。

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