销冠养成计划丨一宅怡墅首届全国店长培训班圆满结课

来源：家居装修网时间：2023-04-12 11:49

行业内卷，服务制胜。

没有超出客户期望的服务，不叫服务。

王力安防（股票代码：605268）高定品牌一宅怡墅，秉承“客户第一、职业尊重、拥抱变化、自驱成长”的价值观，使各位家人在强者如林的定制入户门行业能独领风骚，4月10日至11日，特组织一批精英店长进行了特训，让我们一起来回顾精彩。

【一宅怡墅首批店长培训合影】

学习型团队赋能门店销售，内容干货满满

一宅怡墅首届全国店长培训班开课，团队讲师包括产品经理、区域经理、产品工程师等，他们也是做足准备，有的连续一周打磨PPT，在开讲前几分钟还在优化，只为呈现最佳效果；有的先内部试讲，团队成员点评、给建议，再调整和练习；有的精心准备道具，设计互动环节、实操演示……

【课程截图：思维模型分享】

本次培训分为三大板块——卖什么、怎么卖、怎么服务，深度解析一宅怡墅产品知识点，终端销售心法和技法，定制方案和安装售后标准。

【现场讲师精彩片段】

一个门店要想业绩优秀，并且持续增长，离不开公司团队背后的支持。一宅怡墅打造学习型铁军团队，成员不仅熟悉门业知识，而且各有所长，与时俱进，任何一个新人小白进来，经过标准化流程培训，就能快速“上战场”，服务经销商卖货，这是其他品牌不太容易能做到的。

店长分享成交故事，产品自带销售力

互动环节可谓精彩纷呈，大家激烈讨论成交心得，展开思想碰撞，结课后都纷纷表示收获颇多。

关于“销售的核心是什么”这一话题，店长们各抒己见，有人说，销售就是满足客户需求；有人说，销售就是建立信任、交朋友；有人说，销售要会借势，会讲故事……

【现场学员认真学习、分享】

关于“店里卖得最好的产品是如何成交的”，有人说，绝大多数业主第一眼看到“轩辕”就会心动，我主要是塑造氛围感，让客户想象这个门安装到家里之后的样子；有人说，一宅怡墅叠加系统门跟别家产品相比，具有绝对优势，比如“鸿运”，就讲我们进口真岩板是怎么优于人家的国产岩板，了解到客户住宅在江边，风大，那就讲我们做到无缝的结构，带来哪些好处，就很能打动客户……

【课程截图：一宅怡墅风格、风水标准】

一番讨论下来，大家都很认同：一宅怡墅产品自带销售力。有店长说，有时候新招的店员不懂产品，莫名其妙就开大单，这就是好产品的魅力，好用又好卖，让人忍不住去购买、去转介绍。

做超出客户期望的服务，秘诀在于专业

门店培训，作为品牌招商之后的服务环节，到底怎样做才算有效？

其实高定入户门行业，所有服务流程都值得重做一遍，而一宅怡墅自创立以来，就是这样一步一步以高标准、高追求，探索和践行高端服务之道，成为行业变革者。

【品牌文化和服务配套】

从团队成员每月坚持发起多场线上直播培训，到特邀全国冠军当讲师倾情分享，内容从产品知识，到发朋友圈技巧、玩转小红书和抖音等新媒体，到品牌创始人在感恩节之夜对话连线各级市场冠军，一宅怡墅的培训服务不断升级进化，持续给到全国经销商、店员惊喜，和超出期望的感动，让他们多一份底气前行，把一宅怡墅的服务理念贯彻到每一位业主身上，在当地市场形成强大的口碑。