走进名优企业丨注重服务与口碑，立足合肥，深耕安徽家装市场——华然装饰

10月15日，由优居、筑燕商学院联合主办，战略支持媒体腾讯家居，飞雕电器协办的【走进名优企业】2019整装、全装修标杆企业走访50计划第四期走进了合肥，深入探访了扎根于安徽家装行业22年的华然装饰，并与企业方领导、管理层进行了深入交流。破解行业难点痛点，开创新的商业模式和服务模式，探索大家装产业的更多可能性。

安徽华然装饰设计有限责任公司成立于1997年，自成立以来，不断倡导高品质家装服务、不断创新进取，于2013年9月，正式升级为华然装饰集团，开启集团化运作新历程。目前，安徽华然装饰设计有限责任公司旗下已有华然私享家整体家装1号馆、A+设计机构、华然装饰蚌埠公司、华然装饰滨湖店等多家分、子公司，根据市场需求制定了不同的定位和目标，精准服务不同的客户群体。

筑燕科技CEO 冯伟先生

近两年，从房地产、装企到品牌商，上中下游产业都面临着挑战，产业集中度越来越高，装企和品牌商都受到了明显的影响，改变和转型势在必行，因此，建材品牌逐渐将发展重心放在挖掘未来潜在区域龙头装企上。“【走进名优企业】活动在全国精选50家在各区域有实力、有潜力、有创新性的房企装企，为房企、装企、建材品牌搭建沟通平台，寻找突破点，助力各方打通供应链，深度融合”，筑燕科技CEO冯伟先生首先介绍了此行的初衷。

华然装饰集团副总裁 张羊兵先生

作为扎根安徽装饰行业22年的华然装饰，注重服务与细节管理，不断追求顾客满意度，持续提升企业价值，坚持塑造良好的品牌形象与口碑，为广大客户提供优质环保的生活新空间，享受健康品质生活。“华然装饰是合肥的第一批装饰公司，多年来，一直十分重视服务和口碑，不断提升后端交付能力，力求打造品质空间”，华然装饰集团副总裁张羊兵先生说道。

华然装饰定位中高端消费市场，在合肥房地产行业迅猛发展的那几年，对市场进行了划分，加强和完善了业务结构和服务体系，以科技环保、以人为本的经营理念，为安徽客户提供高水准、高品质的装修服务。“华然装饰的经营模式还是传统的基装+主材，主推个性化定制产品。2007年，华然装饰开始打造主材展厅，如今仍在探索打造主材供应链体系，基装主材配比也一直保持在1：2”，张总介绍道。

华然装饰集团副总裁 张国辉先生

华然装饰集团副总裁张国辉先生表示，装企与供应商的合作模式应该是共同协作，齐心服务于客户，而不是只靠装企的服务，带动整个主材供应链。他认为，装企和供应商的管理水平还有待提高，同时也需要进一步转型升级，不仅要重视产品品质，还要加强对服务的重视。双方保持理念和步调一致，共同进步，才能共谋发展。

飞雕电器集团副总裁 冯玮兵先生

飞雕电器集团副总裁冯玮兵先生提到，飞雕具有33年的发展历史，产品涵盖开关面板、照明、集成吊顶、水暖等品类，拥有生产制造工厂，具有强大的制造实力。近两年，飞雕通过数据统计和分析发现，批零渠道销量明显下滑，家装渠道规模大幅提升，比工程渠道规模更大，因此，飞雕意识到了家装渠道的重要性。消费群体逐渐年轻化，消费者更倾向于选择一站式服务，装企是最贴近消费者，也是最了解消费者的。飞雕希望能够通过走访和交流，了解装企对产品的真正需求，除了产品外，也能在广告、资源两方面能达成战略合作，竭力服务于当地客户。

【行业点评】

筑燕商学院执行院长 刘爱华女士

筑燕商学院执行院长刘爱华女士寄语：

华然装饰深耕安徽市场22年，品牌知名度高、消费者口碑极好。从业主、建材合作伙伴、甚至同行从业者口中传播，华然装饰是业内美誉度很好的企业。

感谢华然副总裁张羊兵、副总裁张国辉两位领导的热情接待和专业深度沟通，3-4小时的运营管理以及供应链的意见交换，从理论层面的高度认知到落地执行的实操节点，互通有无。

所有优秀的企业有一个共同点，那就是高管及团队的职业素养高，谦逊低调，职业化程度很高。每一次跟华然高管团队交流后，都更加认同称赞这个队伍。

在行业大整合期，颠覆传统、勇于创新、敢于尝试，竭力打造核心竞争力，最大限度地加强和发挥自身优势，企业才能找到适合自己发展的路。本次走访的标杆企业，在经营模式、工程管理、工程交付、供应链体系、技术创新、获客方式等方面都有着各自的优势，且具有值得借鉴与推广的先进性。

“走进名优企业”活动会在全国五大区域选择五十家优秀的房企、装企作为研究标杆，深入走访调研，挖掘可复制、可推广的对行业有推动价值的思路。优居将携手筑燕商学院，通过此次活动为房企、装企、建材品牌搭建有效的交流与学习平台，共同促进大家居产业健康发展。

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