打造“金牌”售后服务,让客户满意100
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时间:2019-11-19 10:20在日益激烈的市场竞争中,产品和服务是两大关键因素。速捷电梯始终秉承为社会和广大客户提供“可靠品质、可信服务”的理念,在不断提高制造品质的同时,也在不断的提升内部人员的服务技能。金秋十月,速捷电梯开展“工程技术人员扶梯培训月”,分批组织工地安装调试人员到车间一线学习扶梯装配调试技能,以加强售后服务的响应速度,第一时间为客户提供解决方案。
工地安装调试人员通过对扶梯梯路系统、扶手系统和电气系统的学习,达到熟练掌握产品性能及调试技能的水平,可以第一时间把好现场安装质量关,提升设备运行的安全性和可靠性,延长设备使用寿命。同时,也可以为我们的客户提供专业培训和精准指导。
服务就是生产力,它既能产生社会效益,也能带来经济效益。速捷电梯坚持会将优质服务工作作为一项重要的工作抓紧抓好。首先是树立全方位的服务意识,建立健全售前、售中和售后的服务体系。其次,努力优化企业内部流程,实行快捷便利的响应服务,形成全员全过程的服务理念。此外,根据不同的客户需求提供人性化的定制服务。客户的满意度是我们不懈的追求。
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