仅用22天打通前后端，好风景携酷家乐&商川创造新纪录！

  一个月内，

  打通前后端，

  实现“设计生产一体化”，

  打破历史对接项目的最短时长纪录。

  2019年12月9日，

  好风景“设计生产一体化”项目正式成立。

  2019年12月11日，

  项目正式启动，对接工作全面铺开。

  2020年1月11日，

  完成对接测试，正式开启一体化下单流程。

  如何在22个工作日内完成整体项目的实施与推进？

  今日采访嘉宾——好风景定制家居总经理严凯，

  带你完整复原项目历程，

  分享宝贵实操经验。

好风景执行总裁助理、定制家居总经理 严凯

转型升级

以“大设计”驱动“新营销”

  作为一家拥有三十余年发展历史的现代化企业，好风景一直积极拥抱变化，与时俱进。

  2016年，随着定制家居的强势崛起，好风景及时上马定制项目，扩充定制家具品类，有效满足了终端门店的需求；2018年，推出整装业务，大胆拥抱拎包入住的市场潮流。

  “从单一的成品家具，延伸至全屋家具品类，对设计能力提出了更高的要求。这时一款优质的设计软件显得十分重要。”好风景执行总裁助理、定制家居总经理严凯介绍，好风景和酷家乐的结缘就源于好风景这两次重要的产品迭代。

好风景用酷家乐设计的效果图

  早在2018年，好风景终端门店已经开始使用酷家乐出效果图和营销获客，并将之打造成了获客法宝和成交利器。酷家乐在终端门店备受欢迎。

  2019年，酷家乐携手好风景打造“西南种子计划”，为终端门店赋能营销新模式。一方面，以标杆店铺为核心辐射所有经销商，实现酷家乐软件的全面落地，为终端赋能，提升经营业绩；另一方面，为好风景家居打造一套可复制的落地项目，以及专业化、模版化、标准化、高转化率的经营通路；同时，在酷家乐坚实的培训资源支持下，全面提升企业设计师水平，塑造更多设计人才。

  好风景家居执行总裁、好风景智汇家创始人王自敏表示，在流量碎片化时代，必须创新营销模式，提供“系统化整体设计”精准把握用户需求，用家居场景为消费者塑造全新的生活方式，从而全面提升店铺客流量、客单价和成交率。

好风景用酷家乐设计的效果图

  严凯介绍，自从在终端推行酷家乐后，好风景的门店转化率快速提升至60%，效果十分明显。随着终端门店使用成果源源不断的输出，好风景开始思考更复杂、难度更高的生产端的信息化和数字化。

携手酷家乐&商川

启动“设计生产一体化”项目

  “‘设计生产一体化’是行业趋势，要想在定制市场站稳脚跟，前后端打通是定制企业必须迈过的一道坎。”严凯说道，前后端打通是好风景筹备已久的战略布局，好风景一直在为此积极准备着，并不断物色一个最佳人选。

好风景用酷家乐设计的效果图

  经过一年多门店端的合作，好风景已深深被酷家乐的专业性和引领性所折服。酷家乐刚一推出前后端对接解决方案，好风景便一直密切关注其发展。在与同行的交流中，同行也多次向严凯推荐酷家乐。好风景早已将酷家乐列为前后端对接中前端设计软件的最佳人选，但苦于一直没找到一个合适的后端软件。

  2019年12月，好风景接触到优秀的后端软件——商川。双方经过深度交流和沟通，明确了项目需求和落地方案，辅以酷家乐和商川成熟的对接技术，双方一拍即合。经过高层内部讨论，好风景很快决定携手酷家乐&商川共同攻克前后端打通这一难题。

  但与此同时，酷家乐和商川也迎来了一个挑战：好风景要求一个月内上线“设计生产一体化”项目。

  酷家乐全屋定制对接技术专家拉文介绍，打通前后端一般需要三四个月，一个月内上线“设计生产一体化”几乎不可能。但，最终这事竟然做成了！

三方集中办公

22天极速打通前后端

  “当时临近春节，我们想赶在春节前上线，尽快投入到前端使用。因为时间就是机会。”谈及“设计生产一体化”的顺利上线，严凯十分欣慰，并分享了项目实施心得。

  他认为，企业若要实现“设计生产一体化”，必须具备四大前提：

  第一，实现产品的数字化，并且有长期的信息化支撑系统布局；

  第二，删繁就简，形成规范的工艺技术体系；

  第三，分解大目标，不贪大图多，逐步推进；

  第四，成立专门的项目组，并由企业一把手亲自抓。

好风景用酷家乐设计的效果图

  严凯表示，自身具备好充足的内部条件后，前后端软件的赋能才能实现最大化。他进一步强调，好风景能在不到一个月的时间内实现前后端对接，离不开酷家乐和商川的鼎力支持。他回忆道，当时为了快速推进这个项目，酷家乐和商川都外派了专业的实施团队驻扎在好风景总部。三方集中办公，面对面沟通，节约了很多沟通成本。

  “酷家乐和商川给了我们很专业的技术指导和项目牵引，帮助我们规避了很多误区。”严凯坦言，这次对接项目的落地既是增进三方合作默契度的绝佳机会，也是一次三方合作成果的检验——结果十分惊喜。

好风景用酷家乐设计的效果图

  作为此次合作项目的主导人，严凯大方地分享了项目管理经验。他指出，前后端对接项目涉及人员很广，工程很复杂，如果三方配合度不够，项目效果会大打折扣。

  “三方协作时，要学会相互倾听，彼此妥协，找到最佳的平衡点，而不是各执己见。每一方都有各自的立场，在这个过程中，我们企业方扮演着很重要的角色，需要平衡前后端软件的需求。

  我们好风景相对很开放，乐意接受酷家乐和商川给到我们的技术改进意见，共同攻克技术难题。”他补充道，三方的目标都是一致的，在目标的指导下，所有问题都不是问题。

  2019年12月9日，好风景“设计生产一体化”项目正式成立；12月11日，项目正式启动，对接工作全面铺开；2020年1月11日，完成对接测试，正式开启一体化下单流程。最终，项目经过22个工作日的艰苦奋战，完美交付。项目正式落地一个月后，人效提升3倍，交付周期缩短了20%，并且实现了订单流转全流程的实时监测和追踪。如今，这套系统已在50%的定制门店普及，好风景今年将大力推广。

  “前后端打通标志着我们的定制生产实现了数字化，意味着我们的定制业务上了一个新台阶，意义非凡。不管是现在还是未来，这都是我们一个关键时刻，至关重要。”严凯踌躇满志地说道。

酷家乐上线“闪电实施计划”

助力商家快速落地产品数字化

  2020年，受疫情影响，对各行各业而言都是略显艰难的一年。对于广大家居企业而言，外部经济周期无法控制，但是主动拥抱科技是主旋律。借机修炼内功，韬光养晦，十分有必要。

  酷家乐CEO陈航认为，未来每一家家居企业都是科技赋能型企业。作为家居产业互联网的领导者，酷家乐基于对行业趋势的理解和科技发展的预判，认为产业即将迎来云端革命、BIM革命、智能革命、场景革命。

  2020年基于行业四大科技革命的预判，酷家乐进一步深化两个企业关键词：科技+、客户成功，并且启动新一轮战略布局和三大“客户成功”赋能引擎：一是最强门店计划；二是闪电实施计划；三是百万人才计划。

  酷家乐全屋定制对接技术专家拉文提到，家居企业实施难是一大痛点，尤其对于定制类企业，实施信息化不可控是极大困扰。为此，酷家乐深度梳理实施流程，结合不同类型企业的差异化需求，推出超级公库、急速建模、标准化实施等实施服务，全力帮助客户快速实现产品库数字化。

  2020年，酷家乐重磅上线闪电实施计划，旨在通过22天实现企业产品库数字化实施服务，快速覆盖5000家定制企业。如今随着“闪电实施计划”在全国各地开花结果，酷家乐将加快步伐，为定制企业的发展插上“科技引擎”。

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